Entrevista a Josep Martínez Zaplana, empresario y fundador de CONTRACTA, empresa de rehabilitación, construcción y edificaciones.
Buenos días Josep, solo entrar he visto algo diferente al rótulo, ¡yo diría que habéis cambiado la imagen de Contracta!
«Sí, nos pareció que después de 25 años teníamos cosas nuevas que decir y las queríamos decir alto y claro. Por eso iniciamos un proceso de análisis con el equipo y con el apoyo de una agencia de comunicación: queremos explicar Contracta a nuestros clientes de una manera diferente a como lo habíamos hecho. «
Cuéntanos qué quiere transmitir esta nueva imagen
«Lo más importante es que Contracta es una empresa consolidada y que aborda proyectos grandes con el mismo cuidado y atención que cuando empezamos. Una imagen fuerte, sólida, como es la empresa. Hemos crecido con un equipo profesional, técnico y muy bien formado en tecnología, en innovación … Pero no hemos perdido nuestra vocación de hacer cada proyecto teniendo muy claro que las obras deben ser fluidas para nuestros clientes. Nosotros aportamos conocimiento, profesionalidad y toda una serie de procesos para que así sea. Y de ahí la frase que acompaña nuestro nuevo logo de marca: «Hacemos sencillas las obras complejas.»
¿Es una declaración de intenciones?
Complicado….
«No, de hecho, es una promesa, la hacemos en cada proyecto. Nosotros planificamos con rigor al inicio de cada obra y esto nos permite afinar mucho en las fechas y plazos, y prever de antemano muchos de los imprevistos que pueden pasar. Pero añadimos un aspecto que es importante: muchos edificios deben seguir funcionando mientras nosotros intervenimos”
«Sí, no es sencillo. Pero por complejo que sea el proyecto intentamos que para los clientes no lo sea. Te pongo un ejemplo: si en un hospital hay que rehabilitar una sala concreta, debemos intentar que otros servicios no se vean afectados y puedan seguir atendiendo a los pacientes. «
¿Con qué te quedarías de los 25 años?
¿Qué proyectos de los 25 años destacas?
«Sin duda me quedo con dos cosas importantes: con el equipo de personas que hemos ido formando y con el que seguimos creciendo. Y con la confianza que nos demuestran los clientes. «
«Todos! Cada uno tiene un poco de Contracta. Os invito a verlos en nuestra nueva web. «
Hablamos de los retos de futuro. ¿Dónde veis las grandes oportunidades de cara a los próximos años en el sector?
¿Y cuáles son los retos, más en concreto, para Contracta?
«Para nosotros el futuro tiene una palabra clara: responsabilidad. En dos vertientes igualmente importantes. El social, ya que las empresas tenemos que trabajar para devolver a la sociedad unos valores importantes de respeto por las personas, por la diversidad, por el trato humano.
Y, por otro lado, el medioambiental: desde nuestro sector se puede trabajar, y mucho, por el respeto y la mejora de la sostenibilidad medioambiental. «
«Uno sería la flexibilidad. Los clientes cada vez nos piden cosas más ajustadas a objetivos concretos y debemos saber escuchar lo que necesitan y darles soluciones personalizadas. También tenemos claro que seguimos apostando por la innovación y la formación de los equipos para seguir creciendo. De hecho, una de las acciones para celebrar nuestros 25 años ha sido establecer un convenio de colaboración con la uPC, en su máster en rehabilitación, aportando fondos para un proyecto con los que los alumnos aplicarán los nuevos conocimientos y tecnologías. «
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Nota del editor
Este artículo fue publicado originalmente en El Informatiu número 361- julio, agosto y septiembre 2019Autoría del artículo
